Кто сделает качественный ремонт

Сергей Бойчук из Садгора и не подозревал, что с ремонтом квартиры могут возникнуть какие-то проблемы. Он считал, что если уже собрал немалую сумму на маленькую квартирку в городской «панельке», то с ее обустройством уж точно справится. Ремонт квартиры он начал еще в начале апреля и планировал завершить в июле, но за полгода даже половины работ не исполнил. И дело не в том, что Сергею не хватало средств (заранее все посчитав, мужчина был готовым к затратам), как и многие буковинцев, он стал заложником отношений с многочисленными ремонтными бригадами.

— Ремонт для меня с приятных хлопот превратился в настоящую мороку. И не только через высокие затраты на материалы, но и потому, что мастеров, которые бы выполнили все пожелания на отлично, в Черновцах практически нет. За время ремонта в квартире мне пришлось сменить три бригады ремонтников. Заметьте, что все они убеждали, что имеют огромный опыт работы, в том числе за рубежом, — жалуется Сергей. – Кроме того, хотели перед началом работы получить хотя бы какой-то аванс, а потом и оплату за то, что сделали не вовремя и некачественно.

Даже опытному прорабу трудно с первого взгляда определить, порядочный мастер или нет

И самой большой проблемой оказалось то, что каждая следующая бригада начинала работу с того, что хотела исправить недоработки предыдущих коллег. А это, по расценкам строителей, стоит вдвое дороже, чем если делать с нуля. Поэтому сейчас у меня складывается впечатление, что разговоры о том, что кто-то криво построил ли стащил, что дом старый, то кривые стены заводят лишь для того, чтобы дополнительно заработать.

На євроремнті желают заработать множество непрофессионалов

Сами же мастера соглашаются, что на Буковине есть немало недобросовестных ремонтников, впрочем есть и рабочие, которые работают качественно.

— Работаю с ремонтными бригадами почти 20 лет, — говорит прораб Николай Жук. — Из своего опыта знаю минимум 3-4 бригады в Черновцах, за работу которых мог бы поручиться. Это не означает, что все остальные – бездари, просто хороших мастеров не так уж и много. Каждый третий, кто не может найти работу, старается заработать на выполнении евроремонтов. Через это и слава о них идет преимущественно дурная.

М. Жук соглашается, что найти хороших мастеров очень трудно, а отличить их на первый взгляд вообще невозможно. Имеет значение все: есть ли у них спецодежда и инструменты к того, вовремя пришли на встречу. Но главное, нужно остерегаться универсальных мастеров: если человек предлагает и класть плитку, и заменять электричество, и менять сантехнику, преимущественно она не может ничего из перечисленного делать очень хорошо.

Правда, даже соблюдение всех требований не гарантирует того, что вы будете довольны ремонтом.

Положительный опыт из-за рубежа

И главное, на что жалуются и клиенты, и сами ремонтники, это то, что на Буковине нет организованного рынка, где можно было бы найти ремонтную бригаду. Кадровые агентства, которые предлагают такие услуги, можно пересчитать на пальцах и любые сделки с исполнителями на Буковине пока не практикуют. С. Бойчук рассказывает, что несколько лет прожил в Великобританції. Он говорит, что отношение к услуг по выполнению ремонтов там совсем другой.

— Существуют специальные агентства, где можно заказать мастеров для выполнения любых работ. Не нужно искать, расспрашивать знакомых и унижаться перед пророрабом, который убежден, что его опыт бесценен и уникален. Мастера (обязательно трезвые) приходят и работают даже если хозяев нет дома, и делают это качественно, ведь боятся потерять работу. А агентство за это отвечает. У нас, к сожалению, такое является редкостью.

Ирина ВОРНІЧЕСА

Мысли вслух

Печальный опыт сотрудничества с ремонтниками по-буковински

Юрий, экономист

В этом году искал мастеров, чтобы сделать ремонт в квартире. Несмотря на то, что предложений достаточно, качественных ремонтников можно пересчитать на пальцах. Сначала у меня работал человек, который так себя расхваливал, что я просто не мог его не взять. В результате он уговорил завалить одну из стен квартиры, мол, очень старая. Но на большее сил у горе-мастера не хватило. Несмотря на то, что за неделю работы в квартире ничего (кроме поваленной стены) не было сделано, он стал требовать деньги за часы работы. Хотя предварительно мы договаривались, что заплачу за выполненный ремонт.

Людмила, временно безработная

За всю жизнь мне не приходилось сотрудничать с мастерами, которые идеально выполняли свою работу. Самая большая проблема в нашей местности — то, что чтобы бригада работала хорошо, нужно постоянно контролировать процесс. Поэтому если не можете оставить работу на время ремонта, лучше нанимать только людей, которым доверяете. Больше всего возмутило, когда рабочие некачественно выложили плитку в ванной и в ответ на замечание наголову разгромили сделано.

Ирина, бухгалтер

Недавно делала ремонт в квартире. В принципе, претензий к мастерам было минимум, ведь нанимала их по рекомендациям знакомых. Впрочем, пришлось высчитать с них деньги за двери, которые почему-то исчезли во время ремонта, а также за некоторые детали, которые они сделали некачественно. После окончания работ надо обязательно проверить, все ли сделали хорошо, потому что потом уже ничего не докажете. Кроме того, лучше оплачивать работу за квадратные метры, а не почасово, иначе ремонт в квартире может затянуться надолго.

Советы на заметку

Как не ошибиться, выбирая мастера

Даже сами мастера ремонтного дела соглашаются, что подбирая бригаду или даже одного работника, нужно быть очень придирчивым. Обращать внимание нужно на все, начиная от внешнего вида и заканчивая аппетитами к заработкам. Есть несколько признаков, которые свидетельствуют, что перед вами профессионал:

У хорошего мастера инструмент свой

Если ремонтники просят вас найти (купить, арендовать) для них не все инструменты для ремонта, это плохой знак. Обычно у мастера, который хотя бы себя уважает, есть необходимый инструментарий, а если нет, то он сам позаботится о том, чтобы его найти.

Встречайте по одежке…

Никто не говорит, что ремонтник должен прийти к вам в деловом костюме, и все же наличие формы — дополнительное свидетельство того, что он относится к своей работе серьезно. А если она еще и чистая, то мастер, скорее всего, опрятный и не оставит после себя беспорядка. И если спецодежды нет, ремонтник все равно не должен быть похожим на бездомного.

Пьянству бой

Если вы почувствовали, что от рабочего веет алкоголем, лучше сразу разорвать с ним отношения. Ремонт — точное дело, а мастер пьян может сделать кривую стену или неровно выложить плитку. Кроме того, может испортить дорогую технику и материалы.

Остерегайтесь универсалов

Бригада мастеров, конечно, может выполнять и комплекс работ. Впрочем, если один мастер предлагает сделать совершенно разноплановые работы, стоит задуматься, он выполнит хотя бы одну из них хорошо.

Лучшая страховка — чужой опыт

Главным доказательством того, что бригада работает качественно, есть довольные клиенты. Лучше предварительно поинтересоваться у друзей или знакомых, кто им делал ремонт. Если результат понравился, — нанимайте, а если нет — обращаться не стоит. И даже если «берете» незнакомую бригаду, свяжитесь с теми, кому они ранее делали ремонт

Учитывайте личные впечатления

Если мастер вам просто не понравился, не стоит доверять ему работу. В то же время стоит помнить, что ремонт — дело довольно субъективное, и даже если работа не удовлетворила других клиентов, вам лично может быть по вкусу.