В течение 5 лет с банковских счетов пенсионеров бесследно исчезали деньги

Сегодня банки активно агитируют пенсионеров накапливать свои пенсии на специальных счетах, экономя таким образом средства и получая небольшой процент. Пожилые люди в основном склонны экономить, откладывать деньги на всякий случай, поэтому охотно пользуются такой услугой, особенно имея поддержку родных. В то же время именно эта категория населения является наиболее незащищенной и зачастую становится жертвой махинаций.

Супруги Головатюків Евгения Николаевна и Степан Данилович, проживающих в г. Вижница, были клиентами Вижницкого отделения одного из крупнейших банков, и в течение пяти лет (с 2004-го) накапливали свои пенсии на собственных счетах. Лишь время от времени они снимали с них небольшие суммы. Жена часто говорила, кто знает, что ждет нас завтра, поэтому всегда хранила сбережения на черный день. К сожалению, предчувствие женщины не были беспочвенными, она тяжело заболела и на лечение понадобились деньги. В апреле 2009 года г-жа Евгения обратилась к банку с просьбой выдать со счета 5 тысяч гривен. Трудно представить отчаяние и удивление женщины, когда она узнала, что на ее счету таких денег нет.

«Неужели четырех тысяч вам мало?»

Растерянная пенсионерка обратилась к руководству банка. Она требовала проверить все документы, чтобы решить недоразумение. Через два дня обещанные 5 тысяч Евгении Головатюк таки выдали. Однако часть денег сняли с ее счета, а часть со счета мужа, и даже не скрывали этого. Сама по себе эта операция является недопустимой, ведь средства имеет право получить только владелец счета. Странные манипуляции очень встревожили госпожа Евгению. Она настояла на том, чтобы ей показали выписку из базы данных, где указаны все суммы, что снимали с ее счета за последний год.

Хотя уголовное дело было открыто еще в январе, пенсионеры почти потеряли надежду вернуть средства

Выяснилось, что деньги неоднократно брали без ее ведома. В частности, 13 января по неизвестной причине кто-то «одолжил» у пани Евгении 4 тысячи. Интересно, что подпись на документе была не его, а одного из работников банковского учреждения. Эту сумму банк возместил, таким образом засвидетельствовав факт махинации. Однако за 5 лет накопления сумма должна быть значительно большей, и госпожа Евгения попросила проверить всю документацию за этот срок. В этом женщине отказали со словами: «Неужели четырех тысяч вам мало???».

Погасить кредит, которого не брал

На этом эпопея только началась. Вскоре в квартире Головатюків раздался звонок. Степану Даниловичу звонили из центрального офиса банка, требуя немедленно погасить кредит на сумму 10 тысяч гривен, однако мужчина ни одного кредита не брал. Именно это он и пытался объяснить в телефонном разговоре, однако через несколько дней на его имя пришло письмо, — «Если не погасите кредит, будет описано ваше имущество».

В отчаянии супруги обратились к руководству Выжницкой филиала банка, требуя объяснений. «Ошибку» опять же признали. Документы свидетельствовали, о том, что в 2005 году на имя Степана Головатюка оформили кредит, который погашали из его пенсии. Остаток кредита банк погасил, однако и в дальнейшем финучреждение продолжала «жить своей жизнью», как будто ничего не произошло. Не нужно разбираться в финансовых делах, чтобы догадаться, без паспорта лица, взявшего кредит, законно деньги получить никто не мог.

После этого госпожа Евгения написала в прокуратуру и милицию м. Вижница.

Официально
Как сообщил старший следователь прокуратуры Черновицкой области, советник юстиции Сек. П. Гандабура, 14 января 2010 года по факту присвоения денежных средств работниками Вижницкого отделения банка» открыто уголовное дело, по признакам преступления, предусмотренного ст. 191 ч. 4 УК Украины.

Однако реакции не было никакой. Тогда женщина, будучи уже тяжело больным, обратилась за помощью к родной сестре, которая живет в Черновцах. Они совместно написали письмо директору Черновицкого филиала этого же банка, где указали все суммы, которые были сняты со счета г-жа Головатюк и которых она не получила (около 20 тысяч гривен). К жалобам пенсионеров в банке отнеслись довольно скептически. Документы проверили, однако подтвердили только одну сумму – 4000 грн., которую уже было возмещено. Относительно других, ответили – «Если Вижницкий банк и подделал подписи, то сделал это очень удачно». Сестры требовали провести экспертизу подписей, однако в этом им категорически отказали.

«Я доверяла банка»

23 января 2010 года Евгения Головатюк после продолжительной болезни умерла.

Делом занялась ее сестра Людмила (имя изменено, – авт.). Стремясь вернуть хотя бы деньги мужа сестры, она обратилась в Министерство внутренних дел. Через некоторое время ей сообщили, что дело передали в прокуратуру, открыли уголовное дело и один из работников Вижницкого отделение банка находится под следствием. Однако с того времени прошло более полугода, а воз и ныне там.

— Несмотря на все, хочу восстановить справедливость, — говорит женщина. — Ведь сестра просила меня об этом. Я неоднократно приходила в банк, была на приеме у предыдущего прокурора, однако меня игнорировали.

Все, что оставалось — отправить письмо Президенту Украины. В начале августа из Администрации Президента пришел ответ, мол, дело направлено на рассмотрение в прокуратуру Черновицкой области, и ответа от нее женщина еще не получила. Итак, дело снова пошло по привычному кругу.

— Я не конфликтный человек, — продолжает Людмила, — не люблю скандалов, если бы в Вижнице с самого начала отнеслись к клиентам почтенного возраста более человечно, спокойно проанализировали документы и возместили все суммы, мы бы даже не уведомили прокуратуру. Зато во всех структурах, к которым обращались, натыкались лишь на равнодушие.

Сейчас мужу покойной 85 лет, он говорит, что просто не имеет сил добиваться правосудия. Если бы не Людмила, пустил все по течению.

А сколько подобных случаев остается вне поля зрения, трудно даже представить. Когда Людмила спрашивала сестру — почему же она не проверяла суммы в течение этих лет, женщина отвечала: «Я просто доверяла банка».

Ольга СКЛЯРЧУК